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溫州將打造“智慧機場”
發布日期:2020-01-17 08:37:00瀏覽次數: 來源:今日龍灣 字體:[ ]

龍灣國際機場出行大廳。

不久的將來,在龍灣國際機場坐飛機除可以自助辦理值機外,行李托運、安檢驗證以及登機等流程均可實現自助辦理,出行將變得越發智慧。記者日前獲悉,溫州機場正全面深化服務大提升大提效行動,通過軟硬件進一步優化,全力擦亮城市窗口。

據介紹,推進溫州機場服務大提升大提效行動、加快打造“四型機場”,是我市推進“最多跑一次”改革向公共場所延伸的客觀要求,也是溫州打造全國性綜合交通樞紐的戰略之舉,旨在解決旅客出行遇到的痛點難點問題,切實提升人民群眾美好出行體驗。

未來的機場將帶來怎樣的出行體驗?記者在一份行動方案中先行有了感受。據介紹,溫州機場正積極推進總體規劃修編,加快機場交通樞紐綜合體項目建設,啟動機場T3航站樓和機場第二跑道前期審批,謀劃T3航站樓和機場第二跑道各項開工準備工作。全面推動“綠色機場”建設,加強機場環境綠化和候機樓花卉景觀美化工作,強化內部環境衛生整治,加強機場老舊建筑改造,持續推進“廁所革命”,為旅客提供潔凈舒適的出行場區環境和候機環境。同時,增設兒童游玩區域,積極提供按摩椅、睡眠艙、充電島等便民設施,讓候機不再無聊。

而在軟件服務上,則大力推進智慧出行項目,在“自助值機”功能基礎上,引入“自助行李托運”“自助安檢驗證”“自助登機”等服務,優化無紙化乘機流程,爭取機場自助值機旅客占比達到70%以上,提高出行效率。根據市場需求,增開或繼續加密機場至市域內外客源地的地面班線、動車南站到機場的專線巴士班次,并延長服務時間。

機場還將積極推進“人文機場”建設,打造區域文化的展示窗口。包括在T2航站樓開發溫州城市文化景觀帶,用影像、造型、實物等多種素材展現溫州城市文化;大力引進經營溫州特產、特色小吃的商家,強化地方特色。

圍繞旅客服務,溫州機場堅持以微改革促大提升的努力一直在進行。2019年以來,機場引進順豐快遞,方便旅客將無法隨身攜帶的行李物品直接快遞回家。啟用“電子臨時乘機證明系統”,幫助忘帶身份證的旅客快速出行。延長機場客運站運營時間,優化、新增多條班車線路等。(溫州日報記者 夏晶瑩 通訊員 貝晞曦

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